如果您的手机/平板出现找不到历史通话记录的情况，请您按照以下场景排查：
仅显示了部分通话记录
可能选择了未接来电等选项导致只显示部分通话记录。请在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。
通话记录保存超过上限
HarmonyOS 4.X及以下版本：系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条。
HarmonyOS 5版本：系统设定通话记录默认保存上限是5000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的5000条。
开启了隐私空间
HarmonyOS 5版本不涉及，请跳过此步骤。
请进入设置>隐私>隐私空间，若界面显示“进入”，则说明您已开启隐私空间。隐私空间联系人的接听、拨打记录仅显示在隐私空间的通话记录中。
相同号码的通话记录被合并
可能是您按联系人合并了通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。请您进入电话，点击右上角 ＞设置＞通话记录合并，切换为按时间。
清除联系人应用数据
HarmonyOS 5版本不涉及，请跳过此步骤。
删除联系人应用数据不会删除保存的联系人数据。
请进入设置，搜索应用管理并进入，找到联系人，点击存储 > 删除数据。
仍然无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
更多知识：
管理通话记录